Maurice Bakker heeft als projectmanager veel bedrijfsbrede CRM-projecten geleid en even zovele wijze lessen geleerd. Bijna alle valkuilen heeft hij van dichtbij mogen meemaken. Deze ervaringen neemt hij nu o.a. mee naar de opleidingen van Beeckestijn Business School. Daarnaast is Maurice auteur van artikelen over CRM. Hij werkte voor organisaties als Center Parcs, Zilveren Kruis, ONVZ en PinkRoccade.
