Usability, Experience & Conversie
Algemeen
In de training Usability, Experience & Conversie leer je hoe je klantinzicht kunt verkrijgen en dit inzicht kunt benutten om de performance en user experience van jouw website te verbeteren. Je leert hoe je met beïnvloedings- en persuasion principes, testen en personalisatie de conversie kunt verhogen en conversiedoelen kunt behalen.
Na de training
Je leert niet alleen theorie, maar past deze theorie ook meteen toe in de praktijk. Zo maak je meteen al een eerste slag in het verbeteren van de performance van jouw website!
De training Usability, Experience & Conversie bestaat uit 3 collegedagen. De training leert je hoe je praktisch en concreet met usability & conversievraagstukken aan de slag kunt.
Onderwerpen tijdens de training usability, experience & conversie
User behavior & inspelen op klantinzicht
- User behavior online
- Trends binnen user experience
- In kaart brengen van wensen en gedrag gebruikers en inspelen op klantinzicht
- Customer journey, persona’s en scenario’s
- Omnichannel aanpak
- Toepassing in de praktijk
Online persuasion
- De werking van ons brein, beïnvloedings- en persuasion principes.
- Menselijke drivers en koopstijlvoorkeuren
- Koopboosters en gamification technieken
- Belang van tekst, beeld, video en design
- Toepassing in de praktijk
Methodes voor conversie optimalisatie
- Conversiedoelen en conversiepaden
- A/B en multivariate testen
- Personalisatie
- UX onderzoeksmethoden
- Tooling
- Mixen van kwalitatieve en kwantitatieve data
- Rendement van conversie optimalisatie (KPI’s, metrics, bijsturen)
- Toepassing in de praktijk
Deze training vraagt geen voorbereiding.
Na afloop van de training ontvang je een certificaat van deelname.
Martin van Kranenburg
trainer en spreker op het gebied van neuromarketing, copywriting en ChatGPT
Sjoerd Walinga
Usability & User Experience expert bij Concept7
“Fijne hands-on tips om in de praktijk mee aan de slag te gaan.”
Bron: Beeckestijn Evaluatie, voorjaar 2024
“Door de usability training van Beeckestijn kan ik enerzijds het groter geheel zien: wat is het doel en wie is mijn klant, en anderzijds de website optimaliseren voor deze gebruiker.”
Bron: Beeckestijn Evaluatie
⭐
“Een echte hands-on training. Uit de lessen haal je concrete punten waar je direct mee aan de slag kunt voor je website. Enthousiaste, kundige trainers. Ik zou deze training zeker aanraden.”
Sietske Plantinga
Voor wie is deze training?
Je bent werkzaam in de online wereld en wilt meer inzicht in usability, online user experience en conversie. Je wilt deze nieuwe kennis en inzichten direct toepassen om de performance van een website te optimaliseren. Voor deze training gaan we uit van hbo-denkniveau.
Data & locaties
Investering
| Collegegeld (incl. arrangementskosten) | 1.985,- |
| Totale kosten | 1.985,- |
| Alle prijzen zijn exclusief BTW. Voor BTW vrije facturatie geldt een opslag van 10% |
Praktische informatie
- Incl. arrangementskosten
- Betaling in termijnen mogelijk
- Niet goed = geld terug!
Opleidingsadvies nodig?
Het volgen van een opleiding is een weloverwogen keuze. Niet alleen investeer je tijd en geld, ook wil je er zeker van zijn dat de opleiding van je keuze optimaal aansluit bij je kennisbehoefte, carrièrewensen en persoonlijke situatie. En daar helpen we je graag bij.
