Algemeen
Iedereen wil data-driven werken, maar dit komt vaak niet verder dan een dashboard. Want wat zijn de cijfers die er echt toe doen? Hoe koppel je die data zo aan elkaar dat je tot relevante inzichten komt? En hoe vertaal je dit vervolgens door naar onderbouwde acties?
Tijdens de post-HBO opleiding Data Driven Business & Analytics leer je hoe je relevante klantinzichten vertaalt naar evidence based acties en plannen. Dat begint bij het kennen van de juiste databronnen en het verzamelen van inzichten. Onderweg komen ook aspecten als privacy en ethiek aan bod. Tot slot ontwikkel je aan het einde van de opleiding je eigen data gedreven actieplan. Alles met het doel om écht werk te maken van data driven marketing & sales.
Deze opleiding is een compleet vernieuwde versie van de customer insight & data driven marketing.
Na de opleiding
Opzet opleiding
De opleiding bestaat uit klassikale colleges, e-learning, een praktijkdag en het maken van een data driven actieplan. Je leert van 100% vakexperts en er is veel ruimte voor oefeningen en toepassing in de praktijk.
Voorafgaand aan de colleges doorloop je een aantal e-learning modules. Door deze voorbereiding is er tijdens de colleges voldoende ruimte is voor interactie, praktijkcases en samen werken.
Module 1: Fundament evidence based denken & doen
- Trends in data, strategie & actieplan
- Kritisch kijken naar data: valkuilen en mythes
Module 2: Van data naar inzichten
- Van business uitdaging naar informatie verzameling
- Descriptive analytics: van data naar inzicht
- Data verzamelen: bronnen en methoden
- Customer journey en klantwaardemanagement
Module 3: Van inzicht naar data driven acties
- Data, privacy en ethiek
- Datavisualisatie en storytelling
- Van plan naar praktijk, werkcollege
Wil je de uitgebreide beschrijvingen per college ontvangen? Download de brochure met daarbij een uitgebreide uitleg van alle colleges, onderwerpen en leerdoelen.
Tijdens de praktijkdag werk je in groepsverband aan een relevante en interessante case. Zo pas je direct jouw nieuwe kennis toe in de praktijk. ’s Ochtends ga je na een korte uitleg direct aan de slag en in de middag presenteer je samen met je groepje de case aan de docent.
Het maken van een actieplan helpt je om alle nieuwe kennis toe te passen. Vanuit een hoofdonderwerp of probleem ga je aan de slag. Daarbij komen strategie, planning, uitvoering en financiële onderbouwing aan bod. Meestal maak je het plan voor jouw organisatie, maar het kan ook voor een opdrachtgever. Hiermee verdient jouw organisatie de investering direct terug. Je wordt gecoacht en begeleid door je kerndocent. Heb je geen eigen praktijkcase? Dan zorgen wij voor een passende case.
Tijdens het afsluitende eindgesprek bespreek je het plan met je kerndocent en een andere docent uit de opleiding. Na het gesprek krijg je feedback en ontvang je direct je cijfer*.
*95% slagingspercentage. Spreiding of uitstel is altijd mogelijk. Samen zoeken we een oplossing en helpen met een succesvolle afronding.
Jean-Pierre Thomassen
Zelfstandig consultant, werkzaam bij customerdelight.nu
Durk Bosma
Marktonderzoekspecialist en oprichter van het Future of Food Institute
Jan Hendrik Fleury
Director bij Crystalloids
Robert van Ossenbruggen
Partner bij The Commercial Works
De totale studiebelasting schatten we in op 87 uur. Je bent de hele opleiding bezig met je actieplan, maar het zwaartepunt ligt aan het einde. Daarom zit er altijd een aantal weken tussen het laatste college en het eindgesprek. Je wordt hierin gecoacht door de kerndocent.
De zelfstudie bestaat uit het lezen van literatuur en e-learning. In de online leeromgeving staat voor elk college aangegeven wat er van je wordt verwacht.
”Vakdocenten, met een enorme berg aan ervaring en praktijkkennis die ook nog eens duidelijk kunnen uitleggen!”
Sietse van Echtelt
Bron: Beeckestijn Evaluatie, voorjaar 2024
”Ik heb de opleiding als waardevol ervaren. Voor zowel specialisten als generalisten biedt de opleiding bruikbare inzichten en een goede basis om je marketing meer ‘data-driven’ te maken.”
Dion Penterman
Bron: Beeckestijn Evaluatie, voorjaar 2024
”Goede interactie en communicatie met docenten.”
Bron: Beeckestijn Evaluatie
⭐
”De opleiding is enorm waardevol en veel is direct in de praktijk toepasbaar!”
Sanne Brouwer
Afronding & diploma
Je rondt de opleiding af door het maken van een actieplan. Daarnaast telt ook de case die je tijdens de praktijkdag maakt mee voor je totale eindcijfer. Je ontvangt je post-hbo diploma tijdens de feestelijke diploma uitreiking. Heb je een 7 of hoger als eindcijfer? Dan krijg je ook de titel Certified Customer Data Professional (CCDP).
Voor wie is deze opleiding?
Heb jij affiniteit met data en werk je aan de business kant van de organisatie? Bijvoorbeeld in marketing, sales of klantdata. En wil jij op basis van data betere beslissingen willen nemen en de klant en markt beter snappen? Dan is deze opleiding voor jou.
- Hbo werk- en denkniveau
- 2+ jaar werkervaring
- Geen hbo-diploma nodig
Hoe weet ik dat deze opleiding goed bij mij aansluit?
Deze opleiding sluit aan bij jou als je
- Meer dan twee jaar werk ervaring hebt
- Affiniteit met data hebt en aan de businesskant werkt
- Wilt leren hoe je betere data driven beslissingen neemt
Heb jij al ruime ervaring en wil je op strategisch niveau aan een meer data gedreven organisatie werken? Bekijk dan eens onze post-master opleiding.
Investering
Collegegeld (incl. arrangementskosten) | 3.995,- |
Vakliteratuur en e-learning | 295,- |
Coaching en eindgesprek | 560,- |
Totale kosten | 4.850,- |
Alle prijzen zijn exclusief BTW. Voor BTW vrije facturatie geldt een opslag van 10% |
Praktische informatie
- Incl. arrangementkosten
- Betaling in termijnen mogelijk
- BTW-vrije factuur mogelijk
- Niet goed = geld terug!
Data & locaties
Veelgestelde vragen
Zeker, in elk college zit een grote diversiteit aan voorbeelden en cases. Van B2C tot B2B en de publieke sector. Daarnaast is er ook voldoende ruimte voor vragen over jouw organisatie. Veel docenten werken zelf bij bureaus of als consultant waar zij diverse soorten organisaties helpen. Ook is er door het actieplan veel ruimte om in te zoomen op jouw specifieke situatie en uitdagingen.
Dat je op dit moment geen werkgever hebt, hoeft geen enkele belemmering te zijn een opleiding te volgen. Juist dan is het een mooie gelegenheid om je netwerk uit te breiden en nieuwe contacten op te doen. We helpen je graag bij het vinden van een opdrachtgever voor je plan. Vanuit ons netwerk krijgen we regelmatig verzoeken voor het maken van een plan, binnen diverse vakgebieden.
In de online leeromgeving staat voor elk college hoe je je moet voorbereiden. Denk hierbij aan het lezen van een whitepaper, hoofdstuk uit een van de boeken, e-learning module, video bekijken of het maken van een kleine opdracht. Voor het succes van de klassikale sessies is het belangrijk om de voorbereiding te doen. Dan is er namelijk voldoende ruimte voor interactie, oefeningen en samenwerken.
Gerelateerde opleidingen
Advanced AI in Business Analytics
Ontdek hoe Artificial Intelligence (AI) jouw helpt voor betere voorspellingen, analyses en inzichten.
Data Driven Business
Ontdek de basis van data driven marketing en leer hoe je klantdata naar inzichten en acties vertaalt.
Data Driven Strategie & Organisatie
Leer hoe je als analytics translator sturing geeft aan datagedreven werken en creëer meer waarde.
Opleidingsadvies nodig?
Het volgen van een opleiding is een weloverwogen keuze. Niet alleen investeer je tijd en geld, ook wil je er zeker van zijn dat de opleiding van je keuze optimaal aansluit bij je kennisbehoefte, carrièrewensen en persoonlijke situatie. En daar helpen we je graag bij.